A Motorola CC5000 segítségével megvalósítható egy teljes körű, elektronikus, önkiszolgáló, concierge ügyfélszolgálat!Ez a gazdag interaktív platform úgy konfigurálható, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy ne csak informálódjanak valamiről, hanem vásároljanak, egyedi, testreszabott különleges ajánlatokat, kérdésikre azonnali válaszokat kapjanak, akár konferenciabeszélgetés formájában!

A jó kereskedők folyamatosan keresik annak a módját, hogy hogyan biztosítsanak minőségi ügyfélszolgálatot, a költségek növekedése nélkül. Azonban gyakran nehezen tudják megtartani a jó munkát végző, tájékozott eladókat. Az ügyfelek pedig gyakran panaszkodnak, hogy nem találnak segítséget, amikor szükségük van rá. Ezek a tényezők növelik a vevői elégedetlenséget. Ennek az összetett problémának a megoldásában a kereskedők nagy segítségére lehet a Motorola CC5000 Customer Concierge.

CC5000 Communications Suite valós idejű hozzáférést biztosít a felhasználóknak. Amikor a vásárlónak segítségre, tájékoztatásra van szüksége azonnali, élő segítségnyújtást kaphat a helyszíni, vagy egy távoli ügyfélszolgálattól, szakértőtől. A vásárló hang, vagy video hívást kezdeményezhet, így soha nem kell az eladót keresnie, hogy választ kapjon kérdéseire

“Keresés és vásárlás.” CC5000 segítségével a vásárlók termékeket kereshetnek, kritikákat olvashatnak, termékinformációkhoz juthatnak hozzá, és olyan termékeket is megvásárolhatnak ami valójában az adott boltban nem található. A CC5000 elmossa a határt boltjai, raktárai és a vevő között. Biztosítja vásárlóinak a raktári információkhoz, vagy más boltjaiban lévő készletekhez való, online hozzáférést.

Javítja a felhasználói élményt – a vásárló azt kívánja, hogy visszajöjjön a boltba és vásárolhasson

Növeli a vevői elégedettséget – biztosítja az ismételt vásárlást

Biztosítja a személyre szabott vásárlási élményt – segít felépíteni a vásárlói hűséget

A CC5000 kapható a 15, 22 , vagy 27 hüvelykes kijelzővel, ezáltal biztosítva, Önnek, hogy azt képernyőméretet válassza ki amelyik a legjobban illeszkedik üzletéhez. Például egy nagy 27 hüvelykes kijelzőt alkalmaz a bolt bejáratnál, és egy 15 hüvelykes kijelzőt pedig a különböző osztályokon.

1080p nagy felbontású multi-touch kijelző és a fejlett processzor
Az Android 4.1 operációs rendszer, és a fejlett hardver chipset nyújt olyan grafika élményt, melyet a mai tablet felhasználók elvárnak.

Nagy teljesítményű, interaktív termékböngésző
Azonnali hozzáférést biztosít a teljes termék katalógus kínálatához. A felhasználók számára a CC5000 multi-touch felülete ismerős lesz, ugyanazokat a funkciókat biztosítja számukra, mint saját tablet gépük: nagyítás, lapozás, görgetés, stb.

Integrált 1D/2D vonalkódolvasó
Az ügyfelek bármilyen az üzletben előforduló vonalkódot elolvashatnak, hogy ár vagy termék információkhoz jussanak.

Videokonferencia
A beépített 8 megapixeles, nagy felbontású, élénk képet biztosító kamera kiválóan alkalmas videokonferencia bonyolítására. Vásárlója minden esetben eléri a megfelelő személyt, bármilyen kérdésével. 

Fejlett hangtechnológia

A mikrofonok kiszűrik, megszüntetik a háttérzajt, ami nem ritka a kereskedelmi környezetben, biztosítják, hogy a hangkommunikáció és hangalapú keresések élesek és tiszták legyenek.